很清楚，现在不是计较这些问题的时候，听石子增问起这个问题。立刻就回答道，“首先第一点，要立刻召开一个新闻发布会，邀请尽可能多、分量尽可能重的媒体前来参加自己的新闻发布会……”

　　说到这里。罗斯托克不无羡慕的看了林鸿飞一眼，“央视在贵国的地位，当真是让人羡慕，林总与央视主要领导之间的关系，也当真是让人羡慕的紧……在新闻发布会上，要明确的阐述自己一方在这件事上面的态度，具体到咱们身上，首先要表示对死者和伤者的哀悼和同情，并且表示不管这件事是否是因为我们公司的产品质量引发的问题，首先一切以死者和伤者为大，公司要派人去对死者家属和伤者进行探望，并且尽可能的为死者和伤者提供力所能及的帮助。”

　　“当然，去的时候，最好有媒体跟随，这样可以为我们营造一个更好龗的舆论环境：如果是我们的产品质量问题，我们认错的态度很端正……我研究过贵国的消费者心态，他们对厂家宽容的程度令人难以置信……如果不是我们产品的质量问题，我们也要表示一下心意：毕竟是开着我们的车子出了事的。”

　　“可是这么做会花很多钱……”有人忍不住丢出来一句话。

　　“能够用钱解决的问题，那都不是问题。”话还没说完，林鸿飞就无比霸气的丢出来一句话。

　　“是的，这种事情能够用钱来解决，那当真是再简单不过的办法了，”罗斯托克跟着点头，他倒是希望这件事只是简单的可以用钱就解决掉，“是的，而且万一真的是我们的产品存在安全隐患呢？我们可以凭此在消费者那里得到很多的加分。贵国是一个人情社会，一个懂人情、有人情味的企业，总是受人喜欢和尊敬的，大家也愿意原谅这么一家知错就改的公司。”

　　罗斯托克的这番话，让不少人心中都暗自惭愧，因为罗斯托克说的话当真是一点错没有，共和国的老百姓是最善良的一群人，如果这件事和古齐省工业制造有限公司无关，那么古齐省工业制造有限公司的这番做派就会为公司招来一片赞扬之声，对于一个企业，这种好名声太重要了；反过来说，哪怕这件事真的是古齐省工业制造有限公司的vista志俊的刹车系统存在着严重的安全隐患，

　　“可是如何才能判定事故是否是因为我们车子本身的质量问题引发的呢？”立刻就有人追问。

　　“这就是西方企业采取的第三步了。”罗斯托克道。

　　“第三步？”问这话的汪明海愣住了，“第二步是什么？”

　　“第二步是在新闻发布会之后，立刻发动我们能够发动的一切媒体资源，为我们在媒体上说话，当然，这个说话也是有技巧的，不能说这件事和我们公司怎么怎么没关系

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